供应商整改报告（完整文档）

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　供应商整改报告 中山市宏光照明电器有限公司 供应商整改报告 编号：ZG-0010000001 供应商问题分析及整改纠正措施报告

　 8D 工作方法的介绍 8D 又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的产品质量提升架起了一座桥梁。主要步骤包括：D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 磺 D4：确定并验证根本 宇 原因 D5：选择和验证 依 永久纠正措施 D6：实 典 施永久纠正措施 D7：

　擒 预防再发生 D8：小组 旁 祝贺 D1：小组成立目 元 的:成立一个小组,小 心组成员具备工艺/产品 殃 的知识,有配给的时间 逃 并授予了权限,同时应 磁 具有所要求的能解决问 脂 题和实施纠正措施的技 洲 术素质。小组必须有一 羽 个指导和小组长。关键 茵 要点:成员资格，具备 诣 工艺、产品的知识目标 趴 分工程序小组建设 D2 韩 ：问题说明目的:用量 次 化的术语详细说明与该 长 问题有关的内/外部顾 慕客抱怨,如什么、地点 候 、时间、程度、频率等 纹 。“什么东西出了什么 划 问题”方法：质量风险 峪 评定，FMEA 分析关 秩 键要点:收集和组织所 益 有有关数据以说明问题 义 问题说明是所描述问题 查 的特别有用的数据的总 姻 结审核现有数据，识别 檄 问题、确

　定范围细分问 碗 题，将复杂问题细分为 召 单个问题问题定义，找 坏 到和顾客所确认问题一 峙 致的说明，“什么东西 锦 出了什么问题”，而原 矣 因又未知风险等级 D3 浮 ：实施并验证临时措施 免 目的:保证在永久纠正 茵 措施实施前，将问题与 暖 内外部顾客隔离。方法 骂 ：FMEA、DOE、 肄 PPM 关键要点:评价 卷 紧急响应措施找出和选 非 择最佳“临时抑制措施 喉 ”决策实施，并作好记 闹 录验证 D4：确定并验 驶 证根本原因目的:用统 残 计工具列出可以用来解 俄 释问题起因的所有潜在 骋 原因，将问题说明中提 恋 到的造成偏差的一系列 镶 事件或环境或原因相互 匹 隔离测试并确定产生问 菠 题的根本原因。方法：

　疹 FMEA、PPM、D 正 OE、控制图关键要点 鲍 :评估可能原因列表中 紧 的每一个原因原因可否 髓 使问题排除验证控制计 妊 划 D5：选择并验证永 簧 久纠正措施目的:在生 痕 产前测试方案，并对方 槽 案进行评审以确定所选 带 的校正措施能够解决客 掷户问题，同时对其它过 腿 程不会有不良影响。方 肘 法：FMEA 关键要点 舍 :重新审视小组成员资 痘 格决策，选择最佳措施 引 重新评估临时措施，如 纯 必要重新选择验证管理 穆 层承诺执行永久纠正措 饶 施控制计划 D6：实施 疚 永久纠正措施目的:制 潦 定一个实施永久措施的 箍 计划，确定过程控制方 依 法并纳入文件，以确保 窄根本原因的消除。在生 孵 产中应用该措施时应监 咏 督其长期效果。方法：

　糯 防错、统计控制关键要 姑 点:重新审视小组成员 臀 执行永久纠正措施，废 嫉 除临时措施利用故障的 彼 可测量性确认故障已经 迄 排除控制计划、工艺文 惟 件修改 D7：预防

　乔 再发生目的:修改现有 桨 的管理系统、操作系统 壕 、工作惯例、设计与规 汤 程以防止这一问题与所 蜡 有类似问题重复发生。

　掖 关键要点:选择预防措 至 施验证有效性决策组织 撩 、人员、设备、环境、 柏 材料、文件重新确定 D 账 8：小组祝贺目的:承 墟认小组的集体努力，对 巍 小组工作进行总结并祝 舞 贺。关键要点:有选择 藏 的保留重要文档流览小 收 组工作，将心得形成文 胖 件了解小组对解决问题 詹 的集体力量，及对解决 段 问题作出的贡献必要的 皇 物质、精神奖励。

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