超市保安规章制度,菁华1篇【通用文档】

超市保安规章制度1(一).保安人员工作纪律保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。严格遵守保安部制订的各项规定和要求下面是小编为大家整理的超市保安规章制度,菁华1篇【通用文档】,供大家参考。

超市保安规章制度1

(一).保安人员工作纪律保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。

严格遵守保安部制订的各项规定和要求。

不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。

其中包括以下行为:衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;

在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;

营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;

在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;

在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。

在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意 对讲机中断联系。

保安员要热情为顾客提供服务。

在工作中,如发现遗漏随时处理。

(二).保安人员着装规定着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。

不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。

大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。

着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。

不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。

不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。

着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。

(三).开闭场规定开场时间:每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。

收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。

闭场时间:每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。

夜间巡场规定:每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:)并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。

巡场人员严禁单独行走,人与人之间必须保持通视。

待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。

附:《闭场安全检查记录表》填写说明年、月、日、时、分各按两位填写检查内容情况,正常填"√",异常填写"__",并注明情况有问题部分处理结果检查人员签字,并注明职务、部门附:《清场、安全检查登记》填写说明按年、月、日各两位填写检查人员签字检查情况遗留隐患具体情况

保安主管签字,并签署意见

(四).交接班制度定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。

交班领班负责在交接班记录本上,认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况,接班领班详细记录上一班情况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。

交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。

如店内发生重大问题,各交接班领班视工作需要,积极配合保安主管解决问题,直至问题解决。

保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。

(五).对讲机使用的管理规定外部门须借对讲机时,必须有主管签字,方可借用。

监控室负责对讲机电池的充电和保管。

使用对讲机时不允许聊天、说笑。

归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。

借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。

(六).夜班警卫工作要求严格遵守交接班制度:夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。

严格遵守规定:夜班人员上岗后,应立即认真做好清场前的准备工作,按清场的时间和程序进行。

星期一至星期五晚20:40前;

星期

六、星期日晚22:00前将所有无关人员清出卖场。

加强管理:对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。

由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。

施工前必须持保安部签发的许可证、动火证;

施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。

加强夜间巡视:夜间警卫严格按照巡场路线分组巡视,并随时与监控中心保持联系,详细记录每次巡场情况。

进入卖场:若因情况需进入卖场,须由值班经理带领,保安领班和保安员共同进入。

处理事件,并做详细记录。

(七).收银台安全管理细则工作期间不得在岗会客。

建立、建全收银员交、接班制度。

设立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。

收银员要提高警惕,留意收银台周围情况,遇有可疑情况立即向保安部报告。

超市内发生重大治安、火灾事件,各收银台内收银员要保护公司财产,不得擅自离开,由保安部安排撤离。

保安部有权对违反本细则人员给予处罚。

(八).接报案制度为确保华联综合超市安全,及时打击违法犯罪,制定本制度。

全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应认真执行交接班制度,认真清点所辖商品,发现商品丢失后,(来自:)立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况,并立即报告楼面主管,同时尽最大可能保护现场。

楼面主管在接报后,立即赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。

早班上班点数发现丢失,必须在开门前报保安部。

超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。

晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。

报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发现报假案,将给予严肃处理。

附:《接报案登记表》填写说明本表编号年、月、日、时、分各两位填写报案单位或部门名称报案人、证明人签字

填"男"或"女"年龄员工工号案发具*置损失物的具体名称、数量、货号、单位、总价、形状等案发具体情况和过程

店长或店长助理签字

安全主管签字

年、月、日

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