电子商务论文5000字5篇
电子商务论文5000字5篇电子商务论文5000字 电子商务专业的相关论文 提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但是物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较下面是小编为大家整理的电子商务论文5000字5篇,供大家参考。
篇一:电子商务论文5000字
商务专业的相关论文提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但是物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题,在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用,从而解决上述问题。
关键词:物联网技术;电子商务物流;RFID;智能化。
一、物联网技术概述。
(一)物联网定义。物联网是指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以 潮 及全球定位系统(GPS 翼 )等信息传感设备,按约 瞒 定的协议,把任何物品与 格 互联网相连,进行信息交 戴 换和通信,以实现智能化 魔 感知、定位、追踪、管理 贫 的一种网络。从物联网的 帧 功能方面来讲,其特征包 甲 含着全面感知、可靠传送 悍 和智能处理:全面感知, 勉 指的是在任何时间、任何 潭 地点物联网可以采取物体 逼 信息,主要利用了电子标 指 签、传感器等依靠感知和 佃 测度的技术手段;可靠传 诀 送,是指通过物联网能对 痒 物体的信息进行可靠的交 枯 换和共享,这是将需要感 即 知的物体连接网络,通过 筛 各类通信网络与互联网的 借 融合来实现信息的传递工 呜 作;智能处理,是指物联 澜 网随时对多样的海量数据 镁 和复杂信息进行剖析和处 脆 理,以实现智能化抉择, 微 在这里主要利用的计算技 次 术有云计算和模糊识别等 筹 。简单来说,物联网的突 陋 出特点就是实现了“智能 惫
化”,智能连接人类世界 束 和网络世界,这种技术是 直 普通互联网无法相比的, 澡 因为它更多人性化的设计 撅 ,能极大地改善人们的工 获 作和生活状态。
(二)物 喜 联网关键技术。
1、 立 传感器网络技术。传感器 吉 网络技术主要用来解决物 宏联网中关于信息感知的问 幢 题,分为数据信息的采取 帆 和处置与短距离的无限通 幽 信两个阶段:首先利用嵌 驭 入式编程、综合传感器、 搪 分布式信息处理、网络及 术 无线通信等技术,对物品 闺 的数据信息进行采集;然 龚 后,接收上层传发的控制 喉 信号,并及时做出响应, 涸 进而完成相应的工作,最 友 后对信息进行妥善处置。
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2、射频识别技术。
废 射频识别技术(RFID 滚 )是指利用无线电波或微 揽 波进行非接触的单向或双 账 向通信,达到数据采集和 瓢 数据交换目的的自动识别 黔 技术。与条形码相比,它 弊 识别距离比光学系统远, 枣 不局限于视线的范围,在 憎 物流活动和其他活动中被 哀 广泛应用。
3、智能 舍 技术。智能技术主要研究 冉 的是关于人工智能化理念 翌 、高级的人工交互理念技 窒 术与系统、智能化控制技 侈 术与系统,及智能信号等 烂 内容的管理和解决。在将 哆 智能技术植入到物品中时 腑 ,能让物品实现预先设定 亲 的功能,并能与使用者进 酬 行有效的互动式交流。
二 鸳 、电子商务物流概述。
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(一)电子商务物流的 亦 定义。电子商务物流的概 智 念是伴随电子商务技术和 嗓 社会需求的发展而出现的 浇 ,是指在电子商务的背景 祷 下,为了满足客户的服务 缘 要求,使用计算机技术、 罗 信息技术所展开的物流活 职 动。物流服务的质量已经 云 成为电子商务企业提高顾 韶 客满意度、忠诚度,并进 掂 一步改进其服务质量的一 泞 种重要手段。相对于传统 臀 物流而言,电子商务物流 映 引入高科技手段,对物流 锅 信息进行管理,使得物流 操 的速度加快、成本降低、 战 库存占用减少,并且在生 汁 产和服务管理的过程中得 著 到应用,能够有效地进行 莉 需求的引导,从而拉动生 馈 产扩大和延伸物流的功能 耶 。
(二)电子商务物流的 逮 特点。
电子商务时代 池 的到来,给物流业带来了 值 新的发展,使物流具备了 信 一些新的特点。电子商务 贞 物流具有信息化、自动化 粟 、网络化和智能化等特点 尽 。物流信息化表现为物流 元 信息收集的数据库化、物 荫 流信息存储的数字化、物 椅 流信息处理的电子化及物 狄 流信息传递的标准化和实 路 时化等,物流信息化是电 逻 子商务的必然要求,是实 庶 现电子商务的基础和前提 训 。自动化的表现是无人化 割 ,物流路线都是预先设置 商 好的,并且货物在进仓出 睛 仓的时候是不需要人工检 搪 查的,实现了自动化和智 夯 能化的工作。网络化表现 校 为物流系统的计算机通信 载 网络化和物流组织的网络 钥 化。较传统物流服务而言 洋 ,电子商务物流最显着的 膀 特征就是通过互联网的应 阎 用取代了
人力工作,许多 赛 工作变得更加智能化,网 媳 络的发展和智能的研究是 搓 传统物流无法完成的。
三 疮 、我国电子商务物流中存 术 在的问题。
虽然我国 炉 物流行业近些年有较大的 彤 发展,但由于起步较晚, 痴 物流管理体系尚不完善, 玫 服务还不成熟,存在配送 俞效率较低、配送成本较高 扑 、服务质量难以保证、物 耀 流配送的滞后等问题,严 胖 重阻碍了电子商务环境下 寨 物流的发展进程。
( 播 一)物流配送工具及技术 蝗 不完善。现阶段,我国电 淑 子商务物流配送中涉及的 君 工具及技术尚不完善,对 员 配送的速度和效率有着很 陆 大的制约。电子商务的普 教 及,引起了网购的热潮, 照 从而带来了较大的物流配 绍 送需求。但是,在各大电 找 商平台促销时,消费者订 首 单较多,很多自营物流或 鞘 者第三方物流公司主要依 碗 靠人工分拣和配送,缺少 未 物流配送和调度的信息系 顷 统与自动化工具,导致物 付 流配送路径不合理,物流 虚 资源使用和配送效率较低 占 ,从而使得消费者在电商 距 平台上购买的商品很难及 挚 时送达,甚至配送质量难 一 以保证。这些物流配送环 焚 节的问题影响了消费者的 绣 购物体验,在一定程度上 哨 制约了电子商务的发展。
集
(二)物流配送成本 寄 较高。现在的物流企业一 郊 般都是各自为政、人工作 复 业,缺少对于物流资源的 笛 规划和整合,加上没有使 枣 用先进的物联网技术和信 制 息系统进行物流资源的
调 票 度和配送路径的优化,物 胀 流配送成本较高。很多电 狗 商企业在出售商品时需要 哨 额外计算配送费用,导致 尾 网购商品的费用和在实体 友 店购买相差无几,甚至是 角 高于实体店购买价格,这 譬 就使得很多消费者们会舍 敷 弃电商平台,转而到实体 掷店购物。而如果电商企业 涤 对于商品包邮,为了保证 懈 自己的利润,商品价格也 吵 会随之上涨,往往不能解 吠 决根本问题。价格优势是 呆 消费者选择在网上购物的 纱 主要因素之一,因此物流 姨 配送的高成本问题,也在 拇 一定程度上阻碍了电子商 雾 务的发展。(三)物流从 腹 业人员素质偏低,服务质 郸 量难以保证。物流服务的 丝 最后一公里,即物流从业 夷 人员将商品送至消费者手 雪 中这一环节,是影响消费 蝇 者对物流服务满意程度进 兵 行评价最直观的一环。由 敢 于现阶段物流配送环节主 馈 要依靠人工作业,物流从 司 业人员的文化水平偏低, 征 在与客户沟通方面存在欠 改 缺,服务意识也不是很强 透 烈,对顾客的服务态度较 彼 差,经常出现暴力投递以 州 及私拆快递等现象,导致 蔽 出现较多配送纠纷,大大 笺 降低了服务质量,导致客 颖 户由于服务的问题对整个 抄 物流公司甚至是电商企业 耶 失去信心。可见,物流公 簿 司忽视物流从业人员的素 十 质和服务水平,导致的后 辕果是较严重的。
四、物联 呛 网技术在电子商务物流中 贿 的应用。
上述分析可 昧 见,现阶段物流环节存在 指 的问题在一定程度上制约 糯 了电子商务的发展。为了 显 解决上述问题,保证高
效 拘 、高质、低成本的物流服 悟 务,可以将物联网技术应 枝 用到电子商务物流的各个 素 环节。本文选取仓储、运 位 输和配送三个比较重要, 徒 且改善效果较大的物流服 苏 务环节来介绍物联网技术 忆 的应用。
(一)物联 阳 网技术在仓储环节的应用 绷 。在整个物流系统中,仓 店 储这一环尤其重要。传统 本 的仓储管理工作过于单一 疮 ,服务水平较低,且静态 永 库存过多,整理库存大多 僵 需要纸质和人工记录。这 凡 样,既没有效率,并且难 燥 以保证准确性,无法满足 狰 各种需求。应用物联网技 衣 术,将 RFID 和人工智 晌 能等技术应用到仓储管理 滇 中,形成智能仓储系统, 莹 可以有效地解决仓储管理 靡 中的问题。具体做法是:
练 利用 RFID 技术将电子 庇 标签附着在产品上,在产 岗 品入库时以无接触识别的 溯 方式由 RFID 阅读器进 荔 行产品信息的读取,将取 性 得的信息传送至数据管理 昌 层,当需要该产品出库时 乓 可以迅速地在数据库中查 搭 找到并实现产品出库行为 遥 。智能仓储系统的特点是 彦 实现了自动化,利用自动 摈 化搬运设备和计算机的配 避 合使用达到按需存取的目 龙 的。它的另一大特点,就 稻 是在电子标签进入识别范 决 围的时候,RFID 阅读 荧 器就可以立刻读取产品的 一 数据信息,并且能同时处 涪 理多个电子标签,这样在 笺 扫描时可以实现批量识别 寂 ,大大减少了工作量。而 补 电子标签的使用寿命较传 挑 统条形码来说也有很大优 兵 势,电子标签的抗污损能 壬 力较强,使得它的应用范 屹 围也是更加广泛。应用标 蛔 签还
可以满足对数据的保 蕉 密性,并且对于体积没有 格 特定的要求,在实现了自 宫 动化的同时,也提高了准 俘 确性。RFID 和智能技 宋术在仓储管理中的使用, 肇 既有效地提高了仓储管理 独 的效率,又能在一定程度 懊 上降低了仓储管理的成本 底 ,有利于实现智能、高效 占 、低成本的仓储管理目标 运 。
(二)物联网技术 杯 在运输环节的应用。优化 宙 配送路径,缩短货物送达 斋 时间,降低货物运输成本 田 ,随时掌握货物在途状态 芯 ,这是整个物流运输管理 百 中的重要任务。将通信、 递信息、网络、控制、电子 云 和物联网等技术应用到运 劳 输环节,建立一个高效、 冶 智能的运输系统恰恰能满 欺 足货物运输的上述需求。
压 智能运输系统通过对物联 箔 网技术的使用,可以让驾 络 驶物流车辆的人员及时获 陕 得当前的交通信息,选择 带 最优的驾驶路线,避免在 客 运输过程中耽误过多时间 眼 ,大大提升了工作效率, 环 同时也能降低运输成本。
纹 此外,应用物联网技术还 同 可以保障运输车辆行驶的 误 安全性。在运输过程中, 骚通过 RFID、GPS 等 债 技术对运输车辆实时跟踪 枝 ,可以随时掌握货物在途 胁 状态和行驶位置,一旦出 坊 现任何突发状况,物流公 毡 司可以立刻采取有效措施 诌 应对,不至于手忙脚乱。
朵 尤其在运输货物过多、货 芽 物安全性难以保证或是恶 盈 劣天气的时候,对于运输 驭 车辆的实时监控要求就显 约 得尤其重要。智能运输系 兴 统的实现,使运输过程透 俘 明化,在保证了安全的同 踩 时,也避免某些投机分子 催 利用运输过程做出各种违 殉 法活
动,方便了对货物的 黔 监管。
(三)物联网 野 技术在配送环节的应用。
择 在传统的配送条件下,配 峻 送中心通过人工分拣的方 锡 式逐一挑出每一个地区的 焰 货物再进行配送,这样的 躁 工作方式不仅麻烦而且更 矣 容易出现错误。将 RFI 罗 D 和智能技术等物联网技 哄 术应用到配送环节,实现 曼 智能配送,能够有效解决 辱 上述问题。对于配送这个 鳖 环节来说,最重要的就是 擎 配送速度快并且准确。通 影 过智能配送系统的信息交 癣 互,可以很快地分拣出各 挨 个地区的货物,并且及时 用 分配好车辆进行配送。物 聪 联网技术的应用有利于控 叙 制好每辆车的装载数量和 祁 运行路线,并且在货物通 厨过中转站的传送带时,使 舞 用 RFID 阅读器可以迅 昼 速批量识别货物信息并将 坚 其放置于指定位置,不再 并 是人工分拣的方式,既提 宇 高了工作效率,使货物不 轩 在一个位置耽搁太久从而 鹰 影响配送速度,又避免了 勤 错记漏记的行为,进而降 钞 低了配送成本。此外,通 甜 过这种实时监控的行为, 贤 也大大降低了人工成本, 娄 实现了全自动化配送工作 勒 。
可见,物联网技术 斗 在电子商务物流中的应用 类 与不断完善,能有效地改 掂 善电子商务物流中各个环 闸 节的作业效果,有利于资 坷 源的整合与合理配置,既 哟 提高了工作效率,节省了 咕 资源,又有效地降低了物 骤 流成本。通过物流各环节 厅 自动化和智能化作业程度 胸 的提高,也能够有效地降 玩 低物流配送过程中的错误 毡 率。物联网技术的应用对 闸 于从业人员的素质
要求不 遇 断提高,物流公司应该重 毒 视对服务人员的职业能力 堰和素质的培训,并且监督 今 他们的服务行为,及时接 恤 受客户的反馈意见和建议 呆 ,有效的进行处理,不断 独 提高物流服务的质量和水 阳 平,进而提高消费者的满 扬 意度。
主要参考文献:
谐
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篇二:电子商务论文5000字
数码网站系统规划与设计 第 1 页 共 26 页江门职业技术学院
作
者
区浩明/闻利磊
指
导 教 师
何蕴婷
所
学 专 业 计算机网络技术电子商务网站设计与维护
班
别
学
号
291802110/291802125
年
级
2009 级
完
成 日 期
2011 年 11 月 22 日
电子商务
大地数码网站系统规划与设计 第 2 页 共 26 页 摘
要 随着网络的普及和高速发展,网上购物也成为一个潮流越来越多的电子商务平台大量涌现当前网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流。伴随着网络技术的迅速发展电子商务对传统的数码家电产品生产、销售领域产生的影响也是显而易见的。
同时随着我国电子商务建设的不断完善和人们对电子商务认识的不断加深 越来越多的生产销售商通过网站销售商品越来越多的消费者通过网站购买商品。
网上数码家电商城建设就是为了满足生产销售商和消费者各自需要而产生的。
大地数码网站系统主要为用户提供在线查看产品在线购买商品等功能为管理员提供了添加、删除、修改产品信息用户信息管理员以及定单信息等功能。在设计方面本系统采用 B/S 二层结构实现使用 C#代码与SQL2005 进行连接在 ASP.NET.NET 中使用 CSS+DIV 进行对页面的布局。
本文首先介绍了大地数码网站系统的现状及开发的可行性然后论述了系统的设计目的系统需求和概要设计方案较详细的论述了系统的需求分析、概要设计和数据库的设计以及系统的实现。最后本文对大地数码网站系统进行了总结。
关键词: ASP.NET、SQL2005、CSS
大地数码网站系统规划与设计 第 3 页 共 26 页 目录
摘
要 ............................................................ 2 第 1 章 引言 ........................................................ 4 1.1 大地数码网站系统的可行性分析 .............................................................. 4 1.2
在线购物系统的现状 ................................................................................... 4 1.3
大地数码网站系统设计的目的.................................................................... 4 第 2 章 大地数码网站系统的需求分析 .................................. 5 2.1
绪论 .............................................................................................................. 5 2.2
任务概述 ...................................................................................................... 6 2.2.1 功能说明 ................................................................................................ 6 2.2.2 运行环境 ................................................................................................ 7 第 3 章
系统设计 .................................................. 9 3.1
概要 .............................................................................................................. 9 3.2
数据库 ........................................................................................................ 10 3.3
数据库设计的目的 ...................................................................................... 11 3.4
数据字典 .................................................................................................... 13 3.5
数据及数据库的描述 ................................................................................. 13 第 4 章
系统测试 .................................................. 16 4.1
主页界面 .................................................................................................... 16 4.2
母板界面代码 ............................................................................................ 17 4.3
会员登录代码 ............................................................................................ 17 4.4 注册界面代码 ........................................................................................... 18 4.5
商品管理代码 ............................................................................................ 21 第 5 章 总结 ....................................................... 24 致
谢 ......................................................... 25 参考文献 .......................................................... 26
大地数码网站系统规划与设计 第 4 页 共 26 页 第1章 引言 随着互联网的快速发展和普及,电子商务网站大量涌现,网上销售和网上购物以其便捷性正被越来越多的人接受。网上购物系统是一种具有交互功能的 B2C类型的电子商务的网站,它可以在网上建立一个虚拟的购物商店,使购物过程便得更加轻松,快捷,方便。
大地数码网站系统作为 B2B,B2C Business to Customer,即企业对消费者 C2CCustomer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。
本文主要围绕如何进行 B2C 的大地数码网站系统的建设而展开的。
1.1 大地数码网站系统的可行性分析
中国网上购物市场的基础环境越来越稳定淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长人民生活水平的提高中国电信网络规模的壮大电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动网上购物市场越来越火爆 会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。本系统自主商品管理自行网店经营的网上商城平台系统具有强大的商品管理、购物车、订单统计、会员管理等功能同时拥有灵活多变的商品管理、新闻管理等功能功能强劲的后台管理界面无需登录 FTP通过 IE 浏览器即可管理整个网站。
1.2
在线购物系统的现状 网络数据库有两种模式一类是 Client/Server客户机/服务器模式另外一类就是 Browser/Server浏览器/服务器模式也叫基于 Web 的网络数据库应用模式典型的例子是在互联网上订票、购物等使用的数据库系统。这种B/S 模式的数据库系统无须在每台计算机上安装专门的软件利用 Windows 系列操作系统自带的IE或免费的Netscape等浏览器软件按照Web页面的方式存取后台 数 据 库 服 务 器 的 数 据 面 向 的 是 不 特 定 的 用 户 主 要 是 基 于Internet/Intranet 应用客户机无须维护和升级。目前流行的开发基于 Web 的网络数据库系统主要有三种解决方案PHPASP.NET 和 JSP但本系统采用ASP.NET 技术平台。
1.3
大地数码网站系统设计的目的
该项目直接面向所有消费者购物形式和在外购物一样都提供了大量的货物商品用户可以注册会员是会员后浏览挑选商品然后下订单双方确认后付款交货完成交易。让用户不出门也可以购买自己喜欢的商品。
大地数码网站系统规划与设计 第 5 页 共 26 页 第 2 章 大地数码网站系统的需求分析 2.1
绪论 网上数码商城分为两部份前台模块和后台模块。前台模块主要是浏览者浏览商品内容、注册会员、会员登录、会员购买商品、会员查看商品信息等。后台模块主要是对商品管理添加商品、删除商品、修改商品信息 、管理员管理添加管理员、删除管理员、查看会员信息、删除会员 、定单管理查看定单详细信息 。根据需求分析系统结构图以及功能流程图如下面图图
图 2-1 系统结构图
大地数码网站系统规划与设计 第 6 页 共 26 页
图 2-2 功能流程图 此系统可以实现以下功能 1系统支持 SQL Server 数据库即装即用。
2可以在线添加、删除、修改商品 3注册用户、商品信息的轻松维护 4用户免费注册及用户信息修改功能 5购物流程简单快捷 6商品呢搜索功能使您更快捷地查找到您所要的商品信息 7面向消费者的订单查询功能 2.2
任务概述 对整个系统的功能进行概述会员管理、商品展示、购物车、后台管理等功能进行叙述。
2.2.1 功能说明 该大地数码网站系统分两部分前台功能用户模块 后台功能管理员模块 。前台部分包括如下模块会员管理、商品展示、购物车、历史订单。后台功能包括如下模块 修改商品资料、 会员管理、 查看订单。
数据库采用 SQL2005。
1、用户模块 网上购物网站 商品浏览 购物 注册 管理员 商品分类 商品查询 购物车 清空购物 更改购物 生成订单 商品浏览 商品修改 商品添加 商品删除
大地数码网站系统规划与设计 第 7 页 共 26 页 (1)会员管理 会员进行注册并可修改自己的信息以及实行会员登录。
(2)商品展示
察看商品列表商品搜索以及商品的选购。
(3)购物车 查看购物车修改商品数量确认购买查询消费记录。
2、管理员模块 1修改商品信息 1增加产品为某个分类增加产品包括产品基本信息图片介绍厂家地址等。
2修改/删除产品包括产品分类基本信息图片介绍厂家地址等。
2对会员进行管理 1修改/删除会员。
2修改用户的权限。
2查看订单 1查看订单。
2.2.2 运行环境 目前网络应用软件运行的模式主要有二类Client/server 模式Browser/Web 模式。前者主要的缺点是维护、升级较麻烦后者是近几年伴随Internet 迅速发展起来的一种技术它与客户/服务器方式类似客户端是一个标准的浏览器服务器端是 Web Server 而 Web Server 与数据库和应用服务器的紧密结合使得这种模式的应用范围不断扩大它已不仅仅用于在线查询有很多部门的业务系统、企业的 MIS 系统纷纷采用这种模式它的主要优点是便于扩充应用、升级维护简便。
另外 大地数码网站系统的软件也必将不断的更新同时软件产品本身就要经过一个不断自我完善的过程。
基于上述考虑用 B/S 模式来设计大地数码网站系统比较合适服务器端我们采用 SQL 数据库系统和 ASP.NET 技术来构成购物的应用服务系统 客户端采用浏览器来完成购物全过程同时可进行远程系统维护和管理。
大地数码网站系统规划与设计 第 8 页 共 26 页 利用网络和数据库技术 我们开发了基于 B/S 模式多用户大地数码网站系统这一程序。它运用方便、操作简单效率很高。实现了会员管理商品展示购物车后台管理。
1服务器中英文Windows / 2000server/2003server / NTserver 基本配置
CPU至强处理器5000系列 有奖找错
内存4GB
硬盘500GB 2客户端中英文Windows95/98/98/2000/NT/XP/VISTER/WIN7
最低配置
CPU奔腾III500或更高
内存512MB以上
硬盘40GB
大地数码网站系统规划与设计 第 9 页 共 26 页 第 3 章
系统设计 3.1
概要
完整在线购物流程 第一步浏览商品 如果有你选中的商品请先放入购物车没有会员登录则提示登录会员。
第二步添加商品到购物车 当会员登录后单击商品的购买按钮就可将商品添加到会员的购物车中。第三步 查看购物车 单击查看购物车按钮进入购物车页面可以看到用户选购的商品。
第四步 去收银台 收货信息必须认真、 如实地填写。
因收货信息填写错误 而导致的一切后果本商城概不负责如果因此需要重新发货则用户必须支付相应的配送费。
第五步 提交订单 确认收货信息后单击确认按扭 系统将自动产生订单号 并保存到订单表中。
第六步 订单查询 输入用户名或订单号即可查订单发送情况。
图 3-1 购物系统的流程图
大地数码网站系统规划与设计 第 10 页 共 26 页 3.2 数据库设计
图 3-2 会员管理功能模块图
用户 浏 览商品 最 新商品 关 键字 查看 分 类查看 用户 会 员注册 会 员登录 浏 览商品 修 改 个人资料 添 加 到购物车
大地数码网站系统规划与设计 第 11 页 共 26 页 图 3-3 商品展示功能模块图
图 3-4 购物车功能模块图
图 3-5 管理员管理功能模块图
3.3
数据库设计的目的 数据库是信息系统的核心和基础 把信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来提供存储、维护、检索数据的功能使信息系统可以方便、及时...
篇三:电子商务论文5000字
商务毕业论文模板范文导读:我根据大家的需要整理了一份关于《电子商务毕业论文模板范文》的内容,具体内容:随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展,国际互联网在全球的应用和普及,一种崭新的商务模式——电子商务应运而生,并在全球发展和推广。下面是我为大家整理的,供大...
随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展,国际互联网在全球的应用和普及,一种崭新的商务模式——电子商务应运而生,并在全球发展和推广。下面是我为大家整理的,供大家参考。
篇一
《 计算机技术对电子商务消费互动的作用 》
摘要:电子商务和计算机技术是当今社会最热门的词汇.电子商务在短短的三十年间已经发展成了我国百姓生活中不可或缺的一部分,计算机技术相关的各类产品也充斥着我们的生活.而这两者之间存在着极其紧密的联系和相互作用.本文深入分析两者之间这种复杂的关系,为电子商务和计算机技术的发展理清这种互动作用的机制.
关键词:计算机技术;电子商务;互动作用;安全技术
1 前言
计算机技术自出现以来,对许多领域都产生了翻天覆地的影响,其中以电子商务领域最为引人瞩目.计算机技术对电子商务的支持作用毋庸置疑,但也有人认为计算机技术的滞后减缓了电子商务壮大的步伐.然而,两者之间的关系如果仅仅从支持或是制约这两方面来看过于片面.这样笼
统的结论不仅不能指导两个领域进一步的创新和发展,而且容易造成商务领域和技术领域的分歧和敌对.因此本文着眼于电子商务全流程中涉及到的计算机技术,将两者的发展历程和发展状态进行比对分析,从而研究计算机技术与电子商务两者之间的互动作用关系和机制,该研究能够促进这两个领域的协同创新和共同进步.
2 计算机技术对电子商务发展的影响分析
2.1 计算机技术为电子商务模式的运作提供了必要工具和保障
由于电子商务全流程几乎全部是通过计算机和网络进行的,所以必然离不开各种各样的计算机技术.本小节结合电子商务的交易流程对其中所使用到的技术大类进行汇总分析.
2.1.1Web 技术为电子商务线上交易的全过程提供支持
Web 是一种典型的分布式应用架构,信息在客户端和服务器端不断进行交换,所以 Web 技术可以分为客户端技术和服务器端技术.Web 客户端技术的主要任务是展示各种类型的信息,核心是超文本(HTML)语言技术,该技术也是一种语言规范,通过各种统一的符号来标识网页中的各部分信息.而服务器端技术则主要是构建 Web 服务器时需要用到的手段和工具,比如服务器在搭建时需要制定服务器的服务策略和适宜的结构设计.此外,公共网管接口技术以及 PHP 和 ASP 等技术则使得网页由静态形式变为动态网页,客户端和服务器端可以实时进行动态的信息交换.电子商务交易的全部过程都需要通过电子商务平台进行操作,而 Web 技术正是搭建电子商务平台所使用的最重要的技术之一.此外,电子商务交易中复杂的业务逻辑也是通过各类 Web 技术所支持的各类程序语言来实现的.
2.1.2 即时通讯技术保障买卖双方的顺畅沟通
即时通讯中涉及到点对点通讯、服务器/客户端架构、音视频的编码和解码等技术.其中点对点通讯技术是即时通讯的基础和核心.这种通讯模式采用去中心化的设计,每一个通讯节点都具有平等的地位,任意两个节点之间都可以进行直接通讯,而不需要像以往的通讯模式那样经过中心节点的转发,大大降低了对网络带宽的占用,极大地提升了网络资源的利用率.即时的交流能够提高电子商务中买卖双方沟通和交易的便利性,因此,基于即时通讯技术的各种通讯服务也是目前电子商务平台必不可少的一项服务.
2.1.3 安全技术为安全交易提供必要保障
常见的安全技术包括防火墙技术、加密技术、安全认证技术以及各类安全协议.这些技术从信息的保密性、数据的完整性、交易双方身份的真实性和交易的不可抵赖性等多个维度提供安全防护.在电子商务交易的过程中以上技术都缺一不可,限于篇幅,本文仅以防火墙技术和机密技术为例分析安全技术对电子商务安全交易的保障作用.防火墙技术是在内部网络和外部网络之间利用一组硬件设备和相应的软件工具对内外网络之间的数据交换进行监控,结合一定的隔离规则对数据交换进行分析和过滤,保证内部网络中的敏感信息不会流出到外部网络中,同时对外网中的网络攻击进行监测和报警.在电子商务网站中包含有大量的个人基本信息和交易信息,防火墙技术能够对网站内的信息进行有效保护,防止信息泄露.加密技术通常由加密和解密两个部分组成,根据加密密钥和解密密钥是否可以相互推导,加密技术又分为对称加密技术和非对称加密技术.以 DES 为
代表的对称加密技术虽然处理速度快、所需计算资源少,但其安全性依赖于加密解密的双方是否能保存好密钥、密钥传输过程中会不会被截获.而非对称加密技术在此基础上将密钥又分为了公开密钥和私有密钥,信息的合法使用者都各自掌握着一对特有的公钥和私钥对.虽然加密的安全性大大提升了,但却有着速度慢的劣势.所以目前的电子商务交易中,通常采用两者相结合的方式来保障交易信息的安全.除了以上技术,电子商务的流程中用到的技术还有很多,例如使得物流信息"透明化"的 GPS 技术,为商品展示提供多媒体形式的音视频技术,为商品推荐提供支持的各类推荐算法等等.总之,计算机技术为电子商务的全流程提供了业务所需的各类工具和保障措施.
2.2 新兴技术的兴起推动了电子商务模式的延伸
近几年各种新兴技术逐步成熟和完善,并在实践中大放异彩.其中 4G 移动通讯技术发展尤其迅猛.4G 移动通讯技术在通讯结构和关键技术方面都与之前的 3G 技术有着显著区别.一,基于全 IP 的核心网相比之前的电信网,可以无缝衔接不同类型的网络,灵活性大大增强.二,正交频分复用技术使得不同频率的信号被分散在不同的子信道进行传输,极大降低了信号波形之间的干扰.三,软件无线电技术利用编程等手段来模拟硬件功能,从而突破了硬件的限制,实现了多频段、多模式和多信号传输处理.四,基于数字信号处理技术的智能天线通过定向波束减少和抑制干扰信号,提高通讯质量.最后,多输入多输出技术通过将通信链路分解为并行的子信道来提升信道容量.在 4G 通讯技术超高带宽、超高速度的支撑下,以及智能手机的普及,电子商务已经从电脑延伸到了手机,电子商务开始向移动
商务转移,同时商务的领域更是从以往单一的实体物品交易延伸到了各类生活服务领域.
2.3 计算机技术对电子商务的制约作用
虽然计算机技术对电子商务的发展功不可没,但不可否认的是,计算机技术对电子商务的发展仍在存在着一定的制约作用.线上消费相比线下消费最显著的劣势便在于缺少购物体验,顾客无法像在实体店铺那样检查商品的各处细节、无法试一试衣服是否适合自己.缺少购物体验一方面导致电子商务只能依靠价格来吸引顾客,所以电子商务平台上的低端产品仍占绝大多数.虽然虚拟现实技术有望提升电子商务中的购物体验,能通过技术手段让消费者就算摸不到商品,也能像在实体店里一样随心所欲地观察商品.但这类技术目前仍处于实验室的阶段,离真正的应用还有很大的差距.因此,受制于技术的发展,电子商务的购物体验在未来的一段时期内将会仍然停留在目前的水平,从而影响和延缓电子商务取代实体店铺的进程.
3 电子商务发展促进计算机技术的进步
3.1 电子商务中的安全隐患促进了计算机安全技术的发展
由于涉及大量隐私信息、金融账号密码等经济信息,电子商务自出现伊始便是黑客攻击的重要方向.电子商务平台面临的安全风险远比其他一般的网络平台复杂,除了一般性的电脑病毒对平台造成的安全风险,电子商务中的安全风险还包括:信息被窃取、篡改,身份被他人盗用等.而且电子商务中的安全防范不仅涉及平台自身,还涉及买卖双方所使用的设备的安全性、网络和移动网络的安全性等.如此之多的安全风险对电子商务平
台所采用的安全技术提出了极高的要求.但任何技术都不可能完全杜绝风险的发生,特别是在巨大经济利益的驱动下,各种新型的安全攻击、信息窃取、盗用技术层出不穷,不断对现有的安全防范技术造成威胁.因此,在电子商务的发展和实践过程中,其实一直伴随着黑客技术以及安全技术的交替升级进步.针对安全技术而言,在电子商务的发展过程中,不仅各类数字加密技术和算法得到了较大的进展;安全协议也吸取了实践中获得的教训,得到了补充和完善;而且更重要的是在安全框架体系方面取得了长足的进展.目前的安全框架体系通过六层安全防护,从网络、逻辑、加密、认证、协议和应用等方面对电子商务的全方位安全提供了保障.
3.2 电子商务规模的扩大促进了计算机技术的革新
除了日常的运营,电子商务平台,尤其是面向个人消费者的电商平台为了提高人气和销量,也像线下的实体商场一样,结合各类节日推出优惠促销活动,淘宝甚至还打造出了"双十一"这样一个网购节日.由于淘宝、天猫、京东这样大型的电子商务平台人流量极其庞大,它们的大型促销活动的影响力绝非一般商场打折活动所能比拟,每秒访问量甚至超过春运时的铁道部火车票售票网站的数据.从技术角度分析,这样超大规模的促销活动是对网站平台的多方面性能都是极大的考验,例如网站的并发性能、分布式服务器架构的负载均衡、文件缓存系统的运行效率、与不同银行之间接口的稳定性等.以 2015 年"双十一"购物狂欢节为例,阿里巴巴吸取前几年"双十一"的经验教训,对网站进行了多方面的优化升级.因而,2015 年阿里巴巴平台的支撑效果远远超过往年的水平.例如,淘宝和天猫每秒的订单量峰值高达 14 万笔,支付宝的支付量最高达到了每秒 8.59 万笔.而
全球性的支付平台 Visa 和 MasterCard 的实验测试数据也仅能达到每秒5.6 万笔和 4 万笔.以上数据对比可看出,正是由于大规模促销活动带来的巨大需求促使类似阿里巴巴这样的电子商务平台对自身所使用的计算机技术进行升级优化,才能在技术上达到世界领先的水平.因此,电子商务发展中所产生会对现有技术提出新的要求,从而促进技术的进步.
4 结语
电子商务的发展和计算机技术的发展是密不可分的.后者的发展催生了电子商务这一新型商业模式,也为其提供了全流程的工具支撑,新技术的发展还促进了电子商务在业务方式、流程等方面的创新,但计算机技术某些方面的滞后也在一定程度上对电子商务的发展有制约作用.电子商务在发展的过程中会涌现出对技术的各种新的需求从而对技术的进步有很强的促进作用.
作者:冯范 单位:南阳理工学院
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〔7〕沈扬,万群.论制约我国电子商务发展的瓶颈及其对策[J].情报杂志,2005,24(5):89-91.
篇二
《 移动电子商务技术与应用 》
摘要:移动电子商务在目前电子商务中占据半壁江山,其主要的技术支持有移动互联网技术、移动通信技术、移动客户端软件、移动支付技术。在具体应用上主要包括,移动支付、移动采购、移动交易、移动票务、移动休闲以及移动医疗。移动电子商务的发展迅速、未来具有广阔前景。
关键词:移动电子商务;移动支付移动通信移动采购
企业开展电子商务的过程随着智能移动设备的普及,而逐渐向移动电子商务倾斜。在未来的发展过程中,移动电子商务将会有广阔的发展空间,更多的用户、更多的交易将会通过移动客户端产生。
1 移动电子商务的含义
移动电子商务就是利用移动设备,包括智能手机、无线上网笔记本等设备进行的各种商务模式的商务活动。它将移动通信技术、因特网技术,及其它信息处理技术进行结合,使人们进行各种商贸活动时不再受到时间、地点的限制,实现线上线下、随时随地的购物与商务活动。
2 移动电子商务的技术支持
2.1 移动因特网技术
无线应用协议是一项全球性的网络通信协议。用户可以借助无线手持设备,如掌上电脑,手机,呼机,双向广播,智能电话等,通过无线应用协议获取信息。无线应用协议支持绝大多数无线网络。目前来看,无线应用协议的应用主要涉及到三方面(1)商业应用:无线应用协议在商业领域主要应用于移动办公、股票交易、网上银行业务、网上采购、机票预定、酒店预订等。(2)公众服务:给用户提供实时的气象、新闻、休闲、交通、股市等信息。(3)个人信息服务:为个体网民提供网页浏览、收发电子邮件、移动休闲、移动游戏等服务,让个体网民享受网络服务和网络应用,并实时的解决工作和生活中遇到的各种问题。
2.2 移动通信技术
移动通信技术经历了第一代,2G,3G,4G 几个时期。第四代移动通信及其技术的简称是 4G,能够传输高质量且与电视在图像清晰度不相上下的技术。4G 系统无论在上传还是下载上都能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G 在计费...
篇四:电子商务论文5000字
style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;">篇五:电子商务论文5000字
17 电子商务论文范文 6 篇2017 电子商务论文范文篇一:
引言 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今 IT 行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天,越来越多的企业靠行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天,越来越多的企业靠 lnternet 技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接,实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接,实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过 Internet 浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品,享受着由电子商务带来的乐趣与便利。浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品,享受着由电子商务带来的乐趣与便利。
电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域,用户(商家商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求,进而调整产品结构、生产与进货计划快速反应客户需求,进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节,降低交易互动成本减少中间流通环节,降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势,一些小公司。原来由于受人员和资金的限制,没有能力建立广泛的销售体系,只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传,无法将产品推广到更广阔的国际市场,使得企业的经营空间受到很大的限制,而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势,一些小公司。原来由于受人员和资金的限制,没有能力建立广泛的销售体系,只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传,无法将产品推广到更广阔的国际市场,使得企业的经营空间受到很大的限制,而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。
以 对于企业来说,电子商务是利用以 Internet 为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成
本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优。i 我国电子商务应用现状我国电子商务应用现状 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段,但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段,目前主要是以网上商品展示为主,同时开展一些零星的电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段,但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段,目前主要是以网上商品展示为主,同时开展一些零星的 B to c 业务。B t0 B 基本段有展开。尚未涉及核心业务,处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小,只是利用基本段有展开。尚未涉及核心业务,处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小,只是利用 网络概念 炒作。目前,人们普遍认为电子商务就是建网站,在网上发布信息炒作。目前,人们普遍认为电子商务就是建网站,在网上发布信息. 全国网站选到 4 万家,除了一些行业的专业网站以外。大部分网站万家,除了一些行业的专业网站以外。大部分网站( 包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体只是一种公共媒体. 具有一些零星的网上锖售业务。前期,由于 电子商务 与资本市场联接和媒体的炒作,创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把,一时间,电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月与资本市场联接和媒体的炒作,创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把,一时间,电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月 BTOB 网站数量已达数百家,并以每天两家的速度继续增长。目前许多网站数量已达数百家,并以每天两家的速度继续增长。目前许多 B2B 网站表面看来拥有较高的页面浏览量,似乎前景看好,实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店,以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中网站表面看来拥有较高的页面浏览量,似乎前景看好,实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店,以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中; 联想、方正、四通等传统 IT 产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务,更不可能为企业创造价值,他们只是靠风脸投资得以短期内维产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务,更不可能为企业创造价值,他们只是靠风脸投资得以短期内维
持,这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好 B2B 网站的市场前景,一方面是希望从炒作中大捞一把,另一方面,是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场,然而,他们期待中的服务市场并没有出现。其实,网站的市场前景,一方面是希望从炒作中大捞一把,另一方面,是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场,然而,他们期待中的服务市场并没有出现。其实, B B 网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先,那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业,他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系,无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等,均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次,发展中的企业,深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值,同样不会去做网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先,那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业,他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系,无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等,均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次,发展中的企业,深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值,同样不会去做 B2B 网站交易,至于各行业的小企业,大多数尚无这方面意识或需求。网站交易,至于各行业的小企业,大多数尚无这方面意识或需求。ii
( 一) 网络经济与传统经济结合 信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素,即土地、资本、人力、能源和原材料,如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁,不可能创造新的价值,这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后,电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业,而不是网络公司,因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现,传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务,都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向,满足顾客的需要,由企业唱主角,将网络经济与传统经济嫁接,中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素,即土地、资本、人力、能源和原材料,如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁,不可能创造新的价值,这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后,电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业,而不是网络公司,因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现,传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务,都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向,满足顾客的需要,由企业唱主角,将网络经济与传统经济嫁接,中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。
( 二) 思想观念的更新 目前,我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题,现在国内普遍的观点认为:目前,我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题,现在国内普遍的观点认为:
做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题,其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区,做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题,其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区,
一是网络公司的大量涌现,媒体的炒作,似乎这些网络公司可以为企业包揽一切,只等企业上网。而企业并不买帐,因为,企业深知按目前的运作模式,这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务一是网络公司的大量涌现,媒体的炒作,似乎这些网络公司可以为企业包揽一切,只等企业上网。而企业并不买帐,因为,企业深知按目前的运作模式,这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面,企业处于观望等待,普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题,是电子商务的必备前提,因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备,企业就可一夜之间实现电子商务。当前,我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新,因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识,充分重视网络为企业所带来的机遇,以先进的经营理念引导经营活动。另一方面,企业处于观望等待,普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题,是电子商务的必备前提,因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备,企业就可一夜之间实现电子商务。当前,我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新,因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识,充分重视网络为企业所带来的机遇,以先进的经营理念引导经营活动。
目前,我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件,这些需要由政府出面,联合金融、电信、法律等部门进行攻关,切实为电子商务创造良好的外部条件目前,我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件,这些需要由政府出面,联合金融、电信、法律等部门进行攻关,切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设,没有企业信息系统,外部条件再好,企业也很难实现真正意义的电子商务。其核心和难点在企业的信息化建设,没有企业信息系统,外部条件再好,企业也很难实现真正意义的电子商务。
二 企业电子商务的应用模式
( 一) 电子商务与企业信息化模式 企业信息化是电子商务的基础,企业的信息化程度低,轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍,其实,企业信息化与电子商务应该是统一的,企业信息化是电子商务的基础,企业的信息化程度低,轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍,其实,企业信息化与电子商务应该是统一的, 即用 IT 技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于
于 已实现企业内部信息化的企业,应将现有的系统延伸到基于 Web 的应用上来,并加强客户服务,进行这样的转变,实际上就成了所说的电子商务的应用上来,并加强客户服务,进行这样的转变,实际上就成了所说的电子商务. 原来的 ERP 系统,主要针对企业内部的信息资源管理,现在有了新的商业模式,有了系统,主要针对企业内部的信息资源管理,现在有了新的商业模式,有了 lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系,而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业,基于可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系,而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业,基于 Web 的应用是可 一步到位的,并不需要从主机模式或一步到位的,并不需要从主机模式或 Client/Server 模式的系统先做一遍,再在此基础上实现电子商务,电子商务环境下的企业信息化就是建立基于模式的系统先做一遍,再在此基础上实现电子商务,电子商务环境下的企业信息化就是建立基于 Web 的开放式的、集成的信息系统,然而,电子商务并不简单是的开放式的、集成的信息系统,然而,电子商务并不简单是 Web 界面,其内涵比现有简单的界面,其内涵比现有简单的 Web 界面要广阔许多,实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。界面要广阔许多,实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。
电子商务环境下的 ERP,其实并不是一个企业内部的问题,它在很大程度上依赖于社会整体基础设施,包括运输体系、配送体系和金融体系等等,但就企业自身而言,主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创建一条畅通的信息流,必须构建高教率的客户关系管理系统。作为企业面向客户...
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