高速收费站实习收费员演讲稿(全文)
下面是小编为大家整理的高速收费站实习收费员演讲稿(全文),供大家参考。
高速收费站实习收费员演讲稿
高速收费站实习收费员演讲稿
篇一:高速公路收费员演讲稿
让青春在奉献中闪光
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是 XX 高速公路 XX管理处的收费员们。作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。用满腔热血书写着 争先创优 青春建功的光辉篇章!
社会上有很多人羡慕我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不肯交费。我们的中队长耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下
子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。再看我们的中队长,他平静的捡起地上的钱??打票??找钱??“请走好!”一句“请走好”听得我心里酸溜溜的。“队长!你怎么能咽得下这口气啊!”而他却对我说:“在工作中,如果我们与司
乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还手,骂不还口”,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!。
每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们故意刁难,我们总是努力克制,耐心说服。有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。记得我们有一位中队长为了说服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。面对这种不讲理的司乘人员,堂堂七尺男儿,哪个不动容,哪个不气愤,哪个不颤抖?可我们每个收费员心里最明白,在工作中受到的委屈,每个人在心中都默默地承受了。我们从未因此而消沉,而是以博大的胸怀和高尚的情操,含笑面对人生,奉献在三尺收费岗台!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。”我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。对每位司乘人员都做到“您字当先,请字当前”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务要“忍”,微笑服务要“甜”,文明用语要“响”,热情服务要“诚”。我们工作中的一举一动,一言一行无不体现着高速公路收费员的良好风貌。
一个轻轻的微笑,一句简单的问候,一次善意的提醒,一回热心
的帮助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,却能有效地提升我们的服务品质。
一位司机师傅曾经说过,每次出车经过收费站,收费员一声亲切的"您好"就像一股清泉流入心田,那感觉就像回到家一样。“家”?!“家”是什么?是人民对我们工作的最高评语,是我们“服务人民 奉献祖国”的最好见证!紧急救人在深夜,拾金不昧找失主,奋力扑救失火车,这一目目,一桩桩感人肺腑的故事,无一不记录着我们“爱岗敬业 无私奉献”的足迹,无一不铭刻着我们“争先创优 青春建功”的光华!
爱岗是职责,敬业是本分!青春不再是我们唯一的资本,
奉献是我们人生最高的追求!
这就是我们平凡的高速公路收费工作,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验。而我们将继续在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给高速公路,把闪光的青春好年华奉献给祖国光荣的公路事业,用终身的爱与奉献,建设着我们更加美好的明天!
篇二:高速公路收费站收费员演讲稿二
高速公路收费站收费员演讲稿二
要生活得惬意,每天都给自己一个希望。。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。
篇三:高速公路收费站收费员演讲稿八
高速公路收费站收费员演讲稿八
青春在服务中闪光 理想在奉献中升华
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了****高速公路的
开通。。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了**;外省的朋友经过这里
,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。
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