金融知识普及月”活动实施方案（2022年）

下面是小编为大家整理的金融知识普及月”活动实施方案（2022年）,供大家参考。

　 “XX 财险南昌 县支公司金融知识普及月 ” 活动实施方案

　根据中国人民银行南昌县支行《关于南昌县“金融知识普及月 ” 活动实施方案的通知》 南莲银发 [2013] 21 号文件的要求，为了 更好地配合中国人民银行南昌县支行做好此项活动， 进一步提升我 XX 财产保险的金融服务的水平， 在当地打造良好的金融环境， 也帮助当地群众进一步的了 解金融保险知识， 我公司针对“金融知识普及月 ” 活动积极开展工作部署， 特制定本活动方案。

　一、 活动主题 “维护金融消费安全， 普及金融保险知识， 服务社会百姓民生”

　二、 活动目 的 1、 通过此项宣传活动， 普及金融知识， 扩大 XX 财产保险的金融服务政策在当地的使用范围， 提高全社会对保险行业服务的认知度。

　2、 通过活动的系列宣传工作， 加大本公司对当地财产保险了 解力度， 提高当地群众对于保险风险的认知程度， 加强员 工对保险顾客的服务意识， 提高对保险行业的金融服务的水平。

　3、 通过此项活动， 展现本公司自 开业以来， 在财产保险服务方面的工作表现， 从而提高 XX 财险在当地的知名 度。

　三、 活动时间安排

　 1、 2013 年 9 月 1 日 -2013 年 9 月 6 日

　成立“金融知识普及月 ” 活动领导小组。

　活动小组由 XX 财险南昌县支公司总经理 XX 担任组长， 下设执行小组， 执行小组成员 ：

　XX、 XX、 XX、 XX。

　负责公司金融知识普及月 活动的落实， 并与中国人民银行南昌县支行保持密切联系和信息反馈。

　2、 2013 年 9 月 6 日 -2013 年 9 月 15 日

　在营业大厅设置宣传展板， 展板内容以 XX 财险服务政策、财产险险种、 出险理赔流程、 服务投诉电话以及常见的保险金融知识。

　在 LED 屏上滚动展示“金融知识普及月 ：

　维护金融消费安全， 普及金融保险知识， 服务社会百姓民生” 字样。

　并印制宣传资料， 在大厅进行发放， 由前台工作人员 对客户 进行介绍。

　3、 2013 年 9 月 16 日

　确定 9 月 16 日 为“金融消费者权益保护咨询接待日 ”， 在服务大厅设立咨询接待处， 组织工作人员 对金融保险消费者的咨询问进行答疑解惑。

　4、 2013 年 9 月 17 日 -2013 年 9 月 25 日

　由外勤业务员 通过拜访客户 形式， 对于保险老会员 进行一对一的保险金融知识讲授， 提升客户 的保险意识， 并一线收集客服意见建议， 回来一一整改落实， 提升 XX 财险的整体服务水平也培养一批忠实客户 。

　5、 2013 年 9 月 26 日 -2013 年 9 月 30 日

　 对本次宣传活动进行总结， 并通过总结提升我公司在金融服务上的工作水平。

　四、 活动要求 1、 领导重视， 员 工配合。

　活动领导小组要高度重视本次活动， 做好组织领导工作， 组长要亲自 安排部署， 明确各成员 的职责分工； 成员要认清自 己的职责所在， 做好配合工作， 并负责督促落实各项宣传工作； 活动执行小组要做好后勤保障工作， 确保宣传活动如期有序地开展。

　2、 做好培训， 掌握知识。

　活动执行小组做好保险服务知识的培训工作， 进行班前半小时的培训学习， 确保全体员工都能做到了 解、 宣传保险服务知识， 能够在面对客户 的相关问询时能够对答如流， 从而展现我公司员工作为保险从业人员专业的一面。

　3、 注重效果， 积极沟通。

　按照工作部署， 抓住阶段工作的重点， 积极落实， 认真地做好每个阶段的工作， 确保工作有所为，见效果。

　主动加强与监管部门的沟通， 配合好监管部门各阶段的工作， 及时完成相关工作的信息采集与报送。

　4、 通过宣传， 提升人气。

　通过此次“金融知识普及月 ” 活动， 突出我公司的业务特色介绍， 展示我公司的服务成果， 在客户 群体中形成良好的口 碑， 扩大 XX 财险的社会影响力， 提升在当地的知名 度。

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