建人民群众满意医院,(2)
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建人民群众满意医院
放射科 王传琴 走进大学, 学校的校训就是“求知立志, 救死扶伤”; 走进工作单位,“建人民群众满意医院” 深刻的印在我脑海里;作为一名年轻的共产党员, 我们更应该严格的要求自己, 要做到, 更要做好以病人为中心的文明、 礼仪医疗服务。
我们的微笑, 就是赢得患者的满意。
“建人民群众满意医院” 牢固的树立在我心中, 我们会真诚、 热情、 友好的服务每一位患者, 让患者感受到如亲情般的温暖, 把患者当成亲人一样的疼爱和呵护; 如朋友般的真诚, 把患者当成朋友一样用心交流并尊重; 从而赢得患者的信赖和理解。
用我们的关心、 爱护和尊重这种文明而又礼貌方式打动每一位患者顾客的心, 让每位患者满意。
患者对我们的满意就是对我们工作成果的肯定。
从小在我心目 中, 医生是一种神圣而又严肃的职业, 严肃得让人觉得有点畏惧; 长大后作为一名医务工作者, 我觉得医生是痛苦的解救者, 是耶稣的转世。
医学必须首先是一种善良人性或友爱情感的表达。
当碰到患者的不理解和蛮横无礼时, 我们要文明友好的处理, 宽容的理解, 脑海里时刻提醒我们是白衣天使, 白衣天使的任务就是减轻和解除患者的痛苦, 最终还给他们一个健康的身体和愉悦的心情。
像大海一样宽阔的心胸去包容患者暂时的抱怨, 用实力让病人信
服。
要想改变病人的不恰当行为, 医务工作者必须先改变自己, 改变自己的态度、 想法和做法。
只有我们改变了, 服务质量才会好起来, 才能推动患者的改变, 才能建设好人民群众满意医院。
我们要用良好的文明、 礼仪医疗服务态度去感染患者, 要把启动良性循环的责任放在我们身上。
我相信我们的心是可以温暖患者的。
建设好人民群众满意医院我们迫不及待, 我们真诚的希望患者享受到文明礼仪医疗服务后, 笑容能像春天的杜鹃花一样灿烂。
患者对我们的满意, 就是我们的最终目标。
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