景区运营方案实例（完整文档）

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　景区运营方案实例 智旅动力 陈永祺 2008-01-03 14:49

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　 W 项目位于 A 市 D 县生态旅游的核心区域， 是在自然河道内开展的双人皮筏漂流项目，拥有橡皮艇80余只， 项目投资两百余万， 规模较小。

　W 项目有几个明显的优势：

　漂流河道落差适宜、 所处生态环境优良、 周边旅游资源互补、 3小时半径内有 A、 B、 C 三个地级市、所处市场竞争激烈度低。

　但由于投资方是初次投资旅游行业， 缺少景区经营管理经验， 导致该项目07年仅接待游客2000余人， 入不敷出, 于是其大股东委托我制定了该项目未来三年的运营预案和财务预算。

　市场背景：

　目前在非沿海省份的大多数地级市旅游市场， 稍有资源的景区都还属于卖方市场， 通常是市民到了周末就不知该去哪里自驾游， 并且在有选择的情况下也更愿意前往没去过的新景区， 所以用户需求是摆在眼前的， 景区企业只要对内抓好服务， 对外积极营销，就完全可以取得良好的经营收益。

　运营思路：

　第一年规范内部管理主攻 B 市市场

　 原因：

　之前内部管理粗放， 在大量客源进入之前必须有一年的内部管理规范期； B 市市场是我们熟知的市场， 渠道建设和媒体传播均轻车熟路， 故先从 B 市场切入， 把风险降到最低。

　第二年提升服务质量开拓 A、 C 市场

　 原因：

　在管理规范的基础上应提出更高的要求， 从而给游客带来更好的旅游感受； 在内部管理规范后， 外部市场的开拓就可以加大力度了， 深挖 B 市市场的同时， 高调开拓 A、 C两地市场。

　第三年深耕三地市场稳固经营队伍

　 原因：

　继续深入渗透三地市场， 在各项费用增加不多的情况下大幅增加经营收入， 使边际效益最大化； 内部管理和外部营销均达到较佳状态后提高员工收益， 稳定经营队伍， 永续经营景区。

　未来三年总收入预算：

　2008年广告费用预算：

　2008年人员工资预算：

　2008年度运营开支预算：

　景区类项目运营的边际成本非常之低， 产品定型、 客源稳定后每年运营开支增长有限，该项目运营开支粗略估计头三年为年20%左右的增长， 在三年后基本维持在一个固定范围。

　未来3年收益预算：

　目前国内的整体经济形势向好、 公众休假更加科学、 私家车普及率大大提高、 城镇居民度假意识增强， 这些对于休闲类景区的投资都非常有利。

　但部分沿海地区由于旅游投资起步较早， 已出现投资过热的迹象， 内地欠发达地区的新景区开发或旧景区改造市场将大有可为，那些圈了数年还未运营的旅游资源是时候被真正推向市场了， 有营销能力的投资商不用继续捂着旅游资源而错失市场良机。

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